Hoppa till innehåll

Välkommen till GasiQ support

Här hittar du stöd och vägledning för våra produkter och tjänster. Oavsett om du har tekniska frågor, funderar över funktioner eller vill få ut mer av din GasIQ lösning – från installation till drift – finns vi här för att hjälpa dig. Vi stöttar dig i allt från system och integrationer till hur lösningarna används i praktiken.

Ta del av guider, reservdelsinformation, quickguider, videomaterial och Case Stories, eller kontakta oss om du vill ha personlig hjälp.

Garantvillkor

GasiQs garantivillkor är utformade för att säkerställa hög produktkvalitet och tydliga ansvarsgränser. Vi garanterar att våra produkter uppfyller specificerade tekniska krav och ersätter eller åtgärdar verifierade fabrikationsfel.

Läs fullständiga villkor

Returpolicy

Vi på GasiQ lägger stor vikt vid kvalitet och leveranssäkerhet i allt vi gör. Skulle det ändå uppstå behov av att returnera en vara har vi tydliga rutiner för att hantera detta på ett smidigt och korrekt sätt. Nedan finner du våra villkor för returer.

Ladda ner fullständig policy

Frakt- och Kostnadsansvarspolicy

För att säkerställa en tydlig och smidig hantering av garantiärenden har vi tagit fram en policy som beskriver ansvarsfördelning och hantering av fraktkostnader. Policyn klargör vad som gäller från inskick av produkt till slutlig bedömning, samt hur kostnader hanteras beroende på om ärendet omfattas av garanti eller inte.

Ladda ner fullständig policy

Allmänna försäljnings- och leveransvillkor

Här hittar du GasiQ AB allmänna försäljnings- och leveransvillkor. Villkoren gäller för samtliga offerter, orderbekräftelser, försäljningar och leveranser från GasiQ, om inget annat skriftligen avtalats. Syftet med villkoren är att tydliggöra ansvarsfördelning, leveransförutsättningar och affärsvillkor mellan GasiQ och våra kunder och samarbetspartners. Vi rekommenderar att du tar del av innehållet innan beställning eller ingående av avtal.

Läs fullständiga villkor

Behöver du personlig hjälp?

Behöver du support eller vill du veta mer om hur du får ut mesta möjliga av din lösning? Vi hjälper dig gärna vidare. Ta kontakt med oss så ser vi till att du får rätt stöd.